Kylmässä säilytettäviä tuotteita voi tilata vain apteekkinoutona. Itsehoitolääkkeitä voi tilata pääsääntöisesti kerralla vain yhden pakkauksen viranomaisen linjauksen mukaisesti.
HIV-1-tartunnan saaneiden nuorten hoitoon (väh. 12v.), joilla on NRTI-resistenssi tai toksisuuksia, joiden vuoksi ensilinjan lääkevalmisteita ei voi käyttää.